Πρωτοποριακές & εξελιγμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής
εξυπηρέτησης

Πίσω από τα μεγαλύτερα τηλεφωνικά κέντρα βρίσκεται η δική μας φωνή.

H Bfon βρίσκεται εδώ και τρεις σχεδόν δεκαετίες πίσω από τα τηλεφωνικά κέντρα μερικών από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα.

Στα περισσότερα από 25 χρόνια που δραστηριοποιείται στο χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, διευρύνει συνεχώς τις υπηρεσίες και την ποιότητα των υπηρεσιών της, ώστε να προσφέρει διαρκώς, όλο και περισσότερες, όλο και καλύτερες λύσεις στους χιλιάδες πελάτες που την εμπιστεύονται.

Η εταιρία διακρίνεται για την εμπειρία, την αποδοτικότητα και την συνέπεια που προσφέρει τόσο σε B2B επίπεδο όσο και σε Retail Sales.

Υπηρεσίες Bfon

Οι υπηρεσίες που παρέχονται καλύπτουν κάθε είδους απαίτηση που πιθανά έχει ένα τηλεφωνικό κέντρο όπως για παράδειγμα:

Υποστήριξη πωλήσεων

Διαχείριση και επίλυση παραπόνων

Διαχείριση εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων

Διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών

Σχεδιασμός εμπορικών & διαφημιστικών προγραμμάτων

Μας έχουν εμπιστευτεί

Το πελατολόγιο περιλαμβάνει μια ευρεία γκάμα μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων σε όλη την Ελλάδα, από Τραπεζικά Ιδρύματα (Τράπεζα Πειραιώς, Eurobank, Εθνική Τράπεζα, Attica Bank κ.α.) και εταιρίες τηλεπικοινωνιών (Cosmote, Forthnet) έως παρόχους ενέργειας (Elpedison) κ.α. γιατί αποδεδειγμένα ανταποκρίνεται στους στόχους και τις απαιτήσεις για την άψογη και γρήγορη τηλεφωνική εξυπηρέτηση.